Support: info@it-tasks.de     +49 2333 83 85 4-0
HELPDESK

|

Ob Notfall oder dauerhafter Support:
Verlassen Sie sich stets auf uns!

Service nach Maß

Egal, ob Sie einen IT-Notdienst benötigen oder einen langfristigen IT-Partner suchen – wir möchten Ihr erster Ansprechpartner und verlässlicher Supporter sein. Das speziell auf ihr Bedarfsprofil angepasste Serviceangebot unterbreiten wir Ihnen gerne nach Analyse Ihres Ist-Zustandes. Selbstverständlich inklusiver ausgiebiger und fairer Beratung. Ob Urlaub oder Freizeit, ob bei Krankheitsfällen oder in heißen Projektphasen, Ihre IT ist in jedem Fall bei uns in sicheren Händen !

Vier Leistungspakete zur Auswahl

Wählen Sie Ihren Wunschsupport und lassen Sie sich ein individuelles Serviceangebot von uns unterbreiten:

Premium-Service

Unser Rundum-Angebot

7 Tage die Woche
24 Stunden am Tag

Individuelles Angebot

Service-Paket 1

Unser Rundum-Angebot

5 Tage die Woche
16 Stunden am Tag
(6 – 22 Uhr)

Individuelles Angebot

Service-Paket 2

Unser Rundum-Angebot

5 Tage die Woche
10 Stunden am Tag
(8 – 18 Uhr)

Individuelles Angebot

Notfallservice

Unser Rundum-Angebot

5 Tage die Woche
8 Stunden am Tag
(9 – 17 Uhr)

Individuelles Angebot

Vorgehen mit System

Nichts ist zufällig, was wir für Sie tun. Unsere Systematik ist so bewährt wie konsequent zielorientiert. So arbeiten wir in jeder Hinsicht ohne teure Umwege auf Ihre individuelle Bestlösung hin.
Analyse des Ist-Zustandes
Wir checken Ihre Prozesse wie auch Bedürfnisse genau und erstellen für Sie ein ausführliches Konzept für eine sichere und optimal arbeitende IT-Umgebung. Selbstverständlich unter Berücksichtigung der rechtlichen Aspekte. Zusätzlich unterstützen wir Sie bei der Auswahl der passenden Systeme (Software und Hardware). Ein wichtiges Augenmerk liegt dabei auf eine schnelle und professionelle Implementierung aller Komponenten. Der Vorteil aus alledem für Sie: eine herstellerunabhängige IT, die aus organisatorischer, technischer und juristischer Sicht rundum sorglos läuft.
Organisatorische Beratung
Wir unterstützen Sie mit organisatorischer Beratung. Unsere zentrale Leitfrage: Wie lassen sich Ihre internen Abläufe schlanker und damit effizienter machen? Wir unterstützen bei der Auswahl von geeigneter Branchensoftware (z.B. Ärzte- bzw. Anwaltssoftware oder Warenwirtschaftssystemen).Teilweise sind die am Markt vorhandenen Standardprogramme auch in der Lage, Ihren Betriebsablauf zutreffend abzubilden. Oftmals ist es dagegen aus diversen Gründen sinnvoller, lieber auf Individuallösungen zu setzen. In jedem Fall können wir dank unserer bewährten Zusammenarbeit mit Softwarespezialisten aus verschiedenen Branchen stets exzellente Lösungen bieten.
Wartung und Administration
Ihre Informationsarchitektur wie PCs, Server und Anwendungen wird von uns permanent zur Früherkennung von Fehlern, Abwehr von Angriffen und Vermeidung von kostenintensiven Ausfällen überwacht. Wir installieren alle erforderlichen Updates, implementieren neue Softwarestände oder migrieren Ihre Datenbestände auf neue Technologien. Maßgeschneiderte Strategien und Konzepte sind dafür die Grundlage, die jeweils zielgerecht umgesetzt werden. Natürlich mit speziell auf Sie abgestimmten Wartungsverträgen.
Migration und Modernisierung
Sie planen Ihre IT-Landschaft zu konsolidieren? Sie wollen eine neue Software, eine neue Plattform migrieren oder einfach nur modernisieren? Mit uns haben Sie für alles den richtigen Spezialisten an Ihrer Seite. Natürlich unterstützen wir Sie auch bei Ihren laufenden IT-Projekten und bringen diese mit Ihnen zu einem erfolgreichen Abschluss. Mittels gezielter Steuerung für einen reibungslosen Ablauf im geplanten Zeit- und Kostenrahmen. Selbstverständlich mit einer sauberen Dokumentation und hohe Transparenz, was die geleisteten Arbeiten angeht.

Überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht!

Kontakt